Гражданин мира

Фото: Rama, CC BY-SA 2.0 FR via Wikimedia Commons

Дело "Асбары" живет

Тот, кто принимает решение о создании штабов, министерств и департаментов асбары, искренне уверен, что появление структуры, призванной решить определенную проблему - уже залог ее решения. Но это иллюзия. Асбара не способна ни изменить отношение к Израиля к лучшему, ни принести Израилю хоть какой-нибудь пользы. Потому что сама концепция “объясняловки” в корне неверна. 

Во второй половине сентября израильские СМИ опубликовали “ошеломляющее известие” — назначен новый начальник Национального департамента по коммуникациям. Красивый перевод названия этой госструктуры вводит в заблуждение, хотя в Израиле она изветсна как Штаб по асбаре.  Должность эта оставалась вакантной в течение последних 6 лет, что свидетельствует о крайней важности как должности, как и самого предприятия асбары.

Слово “асбара” с трудом переводиться на другие языки. По-английски это занятие периодически называют Public Diplomacy, хотя к настоящей дипломатии это не имеет ни малейшего отношения. Еще сложнее с русским языком. Когда Юлий Эдельштейн был министром, отвечающим за это направление, его сотрудники прилагали всевозможные усилия, чтобы русскоязычные СМИ не называли направление Эдельштейна  “Министерством Пропаганды”, прекрасно зная коннотацию этого слова для постсоветской аудитории.

Асбара  (объяснение) — это добровольно-принудительная «объясняловка». В Израиле есть некая концепция, что люди не поддерживают нас лишь потому, что недостаточно понимают ситуацию, не знают факты, и потому не способны принять правильное решение. Так появилась на свет “асбара” — мы им растолкуем, и все будет хорошо.

К примеру, в министерстве иностранных дел существует должность атташе по асбаре. Правда, только для избранных — подобная ставка существует лишь в посольствах в Вашингтоне, Лондоне и Берлине. Государство направляет туда сотрудников МИДа, платит  зарплаты им и их супругам, оплачивает частные школы детям и еще кучу расходов. Дипломаты сидят там по несколько лет и “объясняют” по мере сил.

Тот, кто принимает решение о создании штабов, министерств и департаментов асбары, искренне уверен, что появление структуры, призванной решить определенную проблему — уже залог ее решения. Но это иллюзия. Асбара не способна ни изменить отношение к Израиля к лучшему, ни принести Израилю хоть какой-нибудь пользы. Потому что сама концепция “объясняловки” в корне неверна. 

Даже мало-пальски значимый профессионал в public relations вам скажет, что залог успеха любой пиар-компании — проактивный подход. Не ждать, когда грянет гром среди ясного неба, а действовать заранее, грамотно и планомерно подготавливая почву. Асбаристы же только и занимаются тем, что строчат сценарии действий на случай различных проколов. Спикеров, подобранных заранее и вооруженных присланными тезисами, бросают в прямые эфиры телеканалов как Матросова на пулеметный дзот. Это никогда не работало, но асбаристы с завидным упорством продолжают наступать на одни и те же грабли.

Директивы асбаристам исходят из Иерусалима. Их пишут люди, безусловно уверенные в правильности того, что они делают. Честь им и хвала. Проблема в том, что эти люди не имеют ни малейшего понятия о том, каким образом стоит коммуницировать с аудиторией, к которой они апеллируют. И дело здесь совершенно не во владении английским или иным языком, уж с языками у израильтян все в порядке. Ментальность можно понять лишь изнутри, и это не дано иерусалимским асбаристам. Переводить тексты с иврита на английский и рассылать по всему миру, не понимая и не учитывая специфики каждого из сегментов целевой аудитории — это примерно как стрелять себе же в ногу. Но тут — так же как с граблями.

Самое ужасное — что асбаристы, даже самого высшего ранга это всего лишь чиновники, ответственные за исполнение решений и не имеющие права голоса или хотя бы участвующие в принятии этих решений. Если бы при принятии решения о бомбежке здания в Газе, в котором располагались корпункты ведущих мировых СМИ, за столом находился хотя бы один независимый профессионал по связям с общественностью, это здание бы осталось нетронутым. Но генералы сначала разбомбили здание, а уже потом политики дали команду асбаристам объяснить всем непонятливым, что Израиль всегда прав, а если он и не прав, то — смотри пункт первый.

Лучшее, что можно сделать для этой цели это забыть про асбару, разогнать все штабы и департаменты, и отдать это неблагодарное дело обратно в руки дипломатов и независимых профессионалов. Но — появился новый начальник, а значит дело асбары живет. Где там наши грабли?

Обсудить на Facebook
@relevantinfo
Читатели, которым понравилась эта статья, прочли также...
Закрыть X
Content, for shortcut key, press ALT + zFooter, for shortcut key, press ALT + x