Общество

Фото: личная страница фейсбука Альмы Бек

Когда государство не способно помочь гражданам

Девять месяцев назад, когда три женщины начинали свою волонтерскую деятельность, они были уверены, что на определенном этапе их сменят другие, что в дело впрягутся государственные структуры, которые найдут способ помочь тысячам семей. Однако то, что началось как временный волонтерский проект, превратилось в главное дело их нынешней жизни. 

Сообщения поступают непрерывно: “Я социальная работница, помогаю матери-одиночке, нуждающейся в продуктах питания,” — пишет сотрудница социального отдела тель-авивского муниципалитета. Вслед за этим на экране появляется очередный призыв о помощи, на сей раз из Гиватаима: “Я сижу на совещании в социальном отделе мэрии, тут спрашивают, как с вами связаться группам нуждающихся или одиночкам”. Третье сообщение поступает из Хайфы: “Социальная работница спрашивает насчет постоянных горячих обедов для женщины из Нагарии, пережившей Холокост… Это возможно?”

На другом конце телефонной линии находятся не министр социального обеспечения Ицик Шмули, не генеральный директор Служы социального страхования Меир Шпиглер. Три никому не известных молодых женщины – без должностей и званий: Альма Бек, Даниэль Кантор и Леа Туник. Все три – жительницы Тель-Авива. Именно к ним идет поток просьб об оказании немедленной помощи тем, кто в ней остро нуждается. До начала эпидемии коронавируса они имели весьма опосредованное отношение к системе социального обеспечения. Но вот уже девять месяцев подряд они получают сотни сообщений и телефонных звонков в месяц – от социальных работников, учителей, консультантов и даже от глав муниципалитетов. Их просят помочь проживающим в их городах семьям, оказавшимся в сложной экономической ситуации.

Давайте остановимся и еще раз перечитаем написанное: не граждане обращаются в государственные инстанции, чтобы получить помощь в трудный час, полагающуюся тем, кто платил налоги в госказну. Все ровным счетом наоборот: представители государственных служб обращаются в разгар кризиса к волонтеркам-налогоплательщицам с просьбой о материальном содействии.

Однако печальнее всего даже не это. Сам факт большого количества обращений социальных работниц, пытающихся любым путем помочь нуждающимся, к частным лицам свидетельствует о том, что у государственной системы соцобеспечения просто-напросто не хватает ресурсов для оказания содействия постоянно растущему числу людей, оказавшихся в тяжелой ситуации. В одном из сообщений, полученных Альмой, Даниэль и Леа, социальная работница из Бат-Яма прямым текстом признает, что у них не хватает средств и ресурсов оказывать продовольственную помощь нуждающимся семьям.

“Вначале, когда к нам стали обращаться именно социальные работницы, я очень сердилась, — признает Альма Бек. — Я не могла понять, почему они обращаются ко мне, а не к своему работодателю — в министерство социального обеспечения. Лишь со временем мне стало ясно, что они тоже являются жертвами системы”.

Девять месяцев назад, когда три женщины начинали свою волонтерскую деятельность, они были уверены, что на определенном этапе их сменят другие, что в дело впрягутся государственные структуры, которые найдут способ помочь тысячам семей. Однако то, что началось как временный волонтерский проект, превратилось в главное дело их нынешней жизни.  “Нам некому передать ответственность за наш проект,” — говорит Даниэль Кантор.

 30 тысяч продуктовых пакетов

 Эта история началась в марте, когда произошла выспышка COVID-19 в Израиле. 32-летняя Альма Бек, работавшая в киноиндустрии, решила организовать в Тель-Авиве общинный проект, похожий на тот, в котором участвовала, когда жила в Новом Орлеане. Фермеры и рестораны вместо того, чтобы выбрасывать излишки продуктов, передавали их в благотворительные организации, а те распределяли их среди нуждающихся. Она обратилась к 26-летней Даниэль Кантор, имевшей опыт управления рестораном. И та подключилась к работе. Через несколько дней к ним присоединилась 38-летняя Леа Туник, которая, как и Альма, занимается киноискусством. Женщина стали обращаться к рестораторам, владельцам гостиниц, руководителям офисов, которые были вынуждены закрыться во время весеннего карантина, с просьбой передать им неиспользованные продукты, от которых в любом случае планировали избавиться. “Мы полагали, что ограничимся несколькими корзинами с продовольствием, найдем волонтеров, чтобы те взяли шефство над несколькими стариками,” — вспоминает Альма Бек.

В первый же день им удалось собрать и раздать 30 ящиков с продуктами питания. Через два дня эта цифра достигла четырехсот.  После того, как они рассказали о своем проекте в социальных сетях, к ним присоединились сотни добровольцев по всей стране, выразившие желание помочь нуждающимся. “Мы решили, что стоит расширить этот важный проект, но не понимали, куда это нас приведет,” объясняет Бек.

В первый же день им удалось собрать и раздать 30 ящиков с продуктами питания. Через два дня эта цифра достигла четырехсот.  После того, как они рассказали о своем проекте в социальных сетях, к ним присоединились сотни добровольцев по всей стране, выразившие желание помочь нуждающимся. “Мы решили, что стоит расширить этот важный проект, но не понимали, куда это нас приведет,” объясняет Бек.

Сегодня, девять месяцев спустя, они возглавляют масштабную гражданскую инициативу, носящую название “Культура солидарности” (“Тарбут шель солидариют”), в которую входят около 3000 волонтеров. На данный момент в рамках проекта —  нуждающимся были переданы 30 тысяч пакетов с продовольствием в 54 населенных пунктах Израиля. Старики, беженцы, матери-одиночки, женщины, пережившие насилие, семьи, оказавшиеся в отчаянной ситуаци – евреи, арабы, секулярные, религиозные. Любой, кто обращается к ним, получает помощь, согласно его потребностям и просьбам. Никто не задает этим людям вопросов, никто не устраивает им экзамен на соответствие тем или иным критериям.

Кроме раздачи продуктов, основательницы проекта организовали еще несколько волонтерских инициатив: телефонные беседы с одинокими стариками, матерями-одиночками и людьми с ментальными проблемами; группа добровльцев готовит  горячие обеды для тех, кто не в состоянии обеспечить себя нормальным питанием; водители-добровольцы развозят пакеты с едой по домам; происходит еженедельный сбор остатков продовольствия у фермеров и оптовых торговцев; осуществляется раздача работающих электроприборов, домашней утвари, игрушек, одежды и т.п. В последнее время появилась группа добровольцев, ремонтирующая квартиры старикам и больным людям. Следует отметить, что речь не идет об амуте или формальной организации – все это происходит в рамках волонтерской инициативы, в основе которой добровольная помощь. Это позволяет им быть динамичными и  изобретательными в своей работе.

“Вначале мы были уверены, что в самом ближайшем времени государственные структуры возьмут эту деятельность под свое крыло, и мы вернемся к нашим обычным делам, — говорит Даниэль Кантор. — Но в день пасхального Седера впервые стало ясно, что обращаться не к кому. Нам стало известно о семье выходцев из Африки, в которой дети не ели несколько дней. Никто из тех, кто знал об этом, не подумал, что следует купить людям продукты. Все были уверены, что социальные службы решат проблему”.

“Очень скоро нам стало ясно, что целые категории населения просто не выживут, если не оказывать им помощь, — говорит Альма Бек. — Мы сами принадлежим к обеспеченным слоям общества. Мы даже не подозревали, что ситуация столь плачевна, и что система социального обеспечения бросает на произвол судьбы целые группы населения”.

По словам Леа Туник, в первые недели они передавали в соцслужбы списки нуждающихся семей, которые обратились к ним за помощью. Однако позднее стало ясно, что социальные работники просто не обладают соответствующими ресурсами и не могут при всем желании оказывать подобную помощь. “Я очень сердита, — признает Туник. — Когда мы начинали наш проект, мы действовали как хорошие граждане своего государства. Но выяснилось, что государство не способно быть хорошим по отношению к своим гражданам”. Все списки, переданные женщинами в социальные отделы разных муниципалитетов, были фактически проигнорированы. И теперь они сами продолжают помогать этим семьям – в Нагарии, в Ришон ле-Ционе, Ашдоде, Хайфе, Беэр-Шеве, Тель-Авиве и других городах.

Публикуется в сокращении

Оригинал на сайте «Гаарец»

Обсудить на Facebook
@relevantinfo
Читатели, которым понравилась эта статья, прочли также...
Закрыть X
Content, for shortcut key, press ALT + zFooter, for shortcut key, press ALT + x